Category: общество

Category was added automatically. Read all entries about "общество".

Самая большая тупость в отечественном ритейле и сервисе

Самая большая тупость в отечественном ритейле и сервисе, это то, что все начинает работать в 10:00. Парочка магазинов, которые превозмогли себя, смогли выйти за рамки, сделали работу над собой — открываются в 9:00. Но ни один магазин или сервис не откроется в 8:00.

Из-за этого часто можно увидеть очередь людей у магазина за 15 минут до его открытия. Бедные люди приехали пораньше, чтобы первыми купить, потому что как бы десять утра, надо и на работу успеть.

Это яркий признак нашей провинциальности — невозможность пойти и купить, например, чайник в семь утра.

P. S. С пожрать у нас слава Богу, все в порядке: АТБ работает круглосуточно.

Если вы технический директор

Если вы технический директор и давно не программировали, то рекомендую взять какой-нибудь текущий проект и реализовать новую функцию или исправить пару ошибок.

Это как "тайный покупатель" в супермаркете. Может оказаться, что товар просрочен, выкладка кривая, на полу грязно, кассиры хамят и вообще никогда вашей ноги в этом супермаркете не будет.

А вам-то небось программисты рассказывают, как у них там все классно?

Рубин победил

Краткое содержание предыдущих серий: 15 декабря на выборах ректора ХНУРЭ за Семенца проголосовали 499 избирателей (50,2%), за Рубина — 354 (35,6%). 19 декабря МОН увольняет Рубина с должности ректора ХНУРЭ. 20 декабря МОН назначает Семенца на должность ректора ХНУРЭ.

Кто такой Семенец — я не знаю. За 16 лет моей жизни в университете я видел его один раз. Зашел к Бондаренко какой-то документ подписать, а его не было и меня вместо кабинета налево отправили в кабинет направо. Что-то где-то слышал, что у него клевая докторская. Про какие-либо разработанные и успешно реализованные программы по развитию нашего университета мне лично ничего не известно. Хотя Семенец 17 (семнадцать) лет был проректором ХНУРЭ. Сам Семенец это не публикует (в биографии на сайте ничего нет), а те 499, которые что-то про Семенца знают, молчат как партизаны.

Кто такой Рубин — я не знал до того как он пришел в декабре пятнадцатого. За год работы я лично общался с ректором несколько раз. Все программы Рубина были на виду, результаты опубликованы.

Итог:

Семенец — 17 лет проректор, человек системы — поддержка 499 избирателей.
Рубин — 1 год ректор, человек извне — поддержка 354 избирателей.

Я считаю это большой победой Рубина. Кто со мной не согласен — попробуйте прийти в чужой коллектив и склонить на свою сторону хотя бы одного человека. А Рубин со своей командой крутился этот год как волчок.

ХНУРЭ проиграл. Программа Семенца — это детский сад. См. http://nure.ua/wp-content/uploads/биография-и-первоочередные-задачи1.pdf За все хорошее, против всего плохого. "Необхідно навести порядок у системі контролю над навчальним процесом". Ну не хватало, чтобы он еще начал бардак наводить. И там такого пиздеца четыре страницы.

В чем мотивация и аргументация тех 499 — мне не понятно. Я бы пожелал им удачи, да они не знают, что с ней делать.

Достижения ХНУРЭ на рынке

Недавно на глаза попалась запись круглого стола на тему стратегии развития Харькова, в частности айти-технологий. В ходе обсуждения сотрудники ХНУРЭ раскрывают финансовые показатели. См. отрывок с 30:00.



Расшифровка:

Эдуард Самсон:
— Посмотрите на объем хоздоговорных тем или контрактов. Вы знаете цифру в вашем университете?
Станислав Игнатьев:
— Да, конечно.
— И сколько?
— В прошлом году это было 12 млн. Это госбюджетные темы.
— Не-не-не, хоздоговорные! Госбюджетные — это то, что я сказал.
— В этом году меньше полумиллиона.
— Меньше полумиллиона? Ну давайте разделим на 25. Двадцать тысяч. Дешевый автомобиль. И это огромный университет рыночно заработал 20 000 долларов!

О чем речь идет? Зарплату сотрудники университета получают из государственного бюджета на образование и на науку. Получают, конечно же, унизительно мало. Например, полная ставка старшего преподавателя порядка 2800 грн на руки. Но университет может осуществлять самостоятельную хозяйственную деятельность. В диалоге это "хоздоговорные темы". Законом не запрещено университету пойти на рынок, продать там свои услуги или товары по рыночным ценам и выплатить сотрудникам университета рыночные зарплаты. Но за 25 лет независимости и рыночной экономики университет так и не смог перестроиться.

Хуевый Харьков

Есть такой паблик "Хуевый Харьков". Основное содержание паблика — как в нашем городе все плохо: "А ты и дальше думай, что Хуевый - не такой уж и хуевый".

Этот рак мозга начал заражать и других. Появился паблик "ХУЙОВИЙ ХНУРЄ". Не перестаю удивляться, как люди еще вступают в эти группы с второсортным говном.

Люди себе создают негативную окружающую дествительность и в ней живут. Убеждают в ней себя и стараются убедить других. Это не Харьков или ХНУРЭ хуевый. У этих людей жизнь хуевая: мамка хуевая, папа хуевый, друзья хуевые, работа хуевая, вуз хуевый, город хуевый. У каждого есть такой знакомый, который постоянно ноет, как все плохо. От него хочется побыстрее избавиться, попрощаться и уйти, пока он не начал в надцатый раз пересказывать свою хуевую жизнь.

Очень подробно про это рассказал протоиерей Дмитрий Смирнов. Строго к просмотру:



Ребята, вы вступили в говно и от вас воняет.

Телефонный маркетинг

Телефонный маркетинг — это когда вам звонят с неизвестного номера и начинают впаривать какую-то ненужную фигню. От назойливой мухи проще отмахаться, чем от ненужного предложения по телефону.

Пару лет назад мне на рабочий телефон позвонила женщина, представилась прихожанкой церкви Свидетелей Иеговы и предложила по телефону вместе изучать Библию. Обычно я непрошенных гостей по телефону выпроваживал быстро, но верующей женщине не смог ответить резко. Между нами состоялся примерно такой диалог:

— А почему вы позвонили именно мне?
— Мы обзваниваем всех в округе, чтобы помогать нуждающимся людям, которые хотят изучать Библию.
— Но я не нуждаюсь в изучении Библии.
— Может, все-таки попробуем?
— Мы конечно же можем попробовать, но я переживаю, что где-то там есть человек, который действительно нуждается, ждет вашего звонка, а вы потратите время на меня, а я не нуждаюсь.
— Да, вы правы. Всего доброго, до свидания!

С тех пор я никогда не отшиваю телефонных маркетологов, а стараюсь изо всех сил помочь им сделать мне предложение от которого я не могу отказаться.

Но почему-то сами маркетологи не хотят мне помогать.

Звонят из банка, предалагают оформить новую карточку со специальными условиями от партнеров банка. А я отвечаю, что да, мне интересно, но у меня уже пять карточек и прошу специальные условия оформить на уже существующую. Банк говорит, что не может. Говорит, что уточнит в центральном отделении и перезвонит. И не перезванивает.

Звонят из другого банка, предлагают волшебные условия обслуживания. Я прошу переслать мне условия на почту, чтобы я ознакомился. Ничего не переслали.

Звонят из маркетингового агентства, предлагают раскручивать мой офлайн бизнес (которого у меня нет). Я прошу раскрутить мои мобильные приложения в Апсторе. Агентство не может, у них нет такого опыта.

Звонят из интернет-провайдера, предлагают свои услуги. Мне интересно, но я на встрече, занят, прошу перезвонить после 18:00. Му-ха-ха, какой же дурак будет работать после 18:00. Интернет-провайдер не перезвонил.

Каждый раз когда мне кто-то звонит, я прошу или перезвонить или написать на имейл или сделать какую-то существенную скидку. Почему-то от этого они все сливаются очень быстро.

И вот вам на десерт интересная нарезка, как от клиентов отмахиваются продажники:



Личная эффективность: календарь

Часто граждане интересуются: как лично я организую свою работу. Для личной эффективности использую много инструментов. Сегодня поговорим о календаре.

В прошлый раз мы говорили о списке задач: http://obrizan.livejournal.com/27475.html Чаще всего задачи в списке задач не имеют привязки к конкретному времени и месту. Поэтому список задач не поможет спланировать время на день или неделю. Для этого используется календарь. В список задач можно записать задачу "Купить билеты в Киев", "Собрать чемодан в поездку", но время отправления поезда лучше внести в календарь.

У меня есть два календаря: личный и рабочий. Хотя с опытом я понял, что достаточно только одного, поэтому оба этих календаря синхронизируются друг в друга.

В качестве ПО я использую Google Calendar:



Задача календаря — показать, что в сутках всего 24 часа и тем самым спустить меня с небес на землю. Не получится за один день встретиться и провести десяток совещаний. Если удается сделать 5-6 — это уже очень хороший результат. Но обычно всего 3-4 встречи.

С помощью календаря можно планировать встречи не только на неделю, но и на несколько недель, а то и месяцев вперед. У меня есть знакомые, которые не знают, что они будут делать через неделю. С календарем я знаю, что я буду делать через месяц, через два или три.

Гугл-календарь синхронизируется с Айфоном. За 10 минут до события в календаре Айфон начинает вибрировать. Это значит, что пора собираться и идти на встречу. А как быть с теми встречами, до которых за 10 минут не добраться? Во-первых, в Гугл-календаре я настраиваю время, за сколько меня нужно предупредить (а иногда и два раза). Во-вторых, если до места встречи нужно добраться, то время на дорогу я вставляю отдельным событием в календаре, которое так и называется "В дороге".

Каждый день в пять утра Гугл присылает мне письмо, какие встречи меня сегодня ждут. Еще из полезного: Гугл умеет парсить почту и вставлять события в календарь автоматически. Например, когда приходят электронные билеты на самолет, то все перелеты Гугл добавляет в календарь автоматически.

Как люди живут без календаря — я не знаю. Строго рекомендую завести.

Смысл фильма "День сурка"

Сегодня на бизнес-школе обсуждали фильм "День сурка".



Сюжет фильма в том, что журналист попадает в тюрьму времени, и вынужден проживать один и тот же день снова и снова.

Фильм очень интересный. Но какой вывод мы можем из него сделать? Некоторые люди проживают похожую жизнь — у них каждый день как день сурка. Каждый день похож на предыдущий. Что делает главный герой фильма? Он начал этот день проживать по разному. А что делают люди? Проживают каждый день одинаково.

Если ты узнал себя и живешь в дне сурка, тогда попробуй прожить его как-то по-другому. А что тебе терять, если завтра утром ты проснешься в то же время, в той же постели, с тем же хмурым настроением? Если ты безработный, то пойди что-то сделай. Если уже работаешь, но на нелюбимой работе, пойди и уволься. Ничего страшного не случится — ведь завтра ты все равно проснешься в то же самое время и в той же самой постели. Понравился красивый человек в метро? Подойди и познакомься. Чего стесняться или бояться отказа, ведь завтра утром ты опять проснешься в то же время и в той же постели, как и обычно и снова будешь ехать в том же метро, как и вчера, и там будет те же люди, что и вчера. Сходи на курсы французского языка. Это тебя ни к чему не обязывает, ведь завтра утром ты опять проснешься в то же самое время в той же самой постели. Надоели друзья-дегенераты? Так пошли их подальше. Не бойся, никуда они не денутся, ведь завтра ты опять проснешься в то же самое время утром и они останутся в твоей жизни. Сам вел себя как скот по отношению к кому-то? Проживи очередной день, как будто бы ты лучший друг этого человека. Не переживай, твоя выходка не запомнится, ведь завтра утром ты проснешься в то же время и в той же постели, как и обычно. Ты же в дне сурка, все карты в руки.

Пробуй каждый день что-то новое. Внеси разнообразие. И поверь, будет хеппи-энд, как у героя фильма, когда ты в итоге окажешься в лучшей реальности, чем ты проживаешь сейчас.

Личная эффективность: список задач

Часто граждане интересуются: как лично я организую свою работу. Для личной эффективности использую много инструментов. Сегодня поговорим о списке задач.

Список задач — самый важный инструмент для организации личной эффективности. В список задач выгружаются из головы абсолютно все дела, которые нужно сделать. Список делится на "проекты", например: "Работа", "Университет", "Дом" и так далее. А также задачи делятся на "Сделать сегодня", "Сделать на неделе", "Сделать потом".

Самое важное условие — выгрузить абсолютно все, что есть в голове. От элементарных вещей, до сложных. Нельзя поддаваться на искушение "та я это и так запомню и сделаю". Такие вещи в 95% забываются и не делаются.

Для ведения задач рекомендую "Микромили": http://micromiles.co/



Список задач на день и на неделю нужно пересматривать ежедневно, перекладывая задачи, если потребуется. Список задач на неделю и на потом нужно пересматривать раз в неделю и тоже перекладывать, если нужно.

В результате голова будет полностью освобождена от необходимости помнить, что нужно сделать, и все внимание будет уделено только тем задачам, которые нужно сделать сегодня. Со списком задач невозможно что-то забыть. Можно сознательно не сделать, но забыть — невозможно.

Помню, когда первый раз выписал все задачи из головы в программу, то почувствовал небывалое облегчение. Оказалось, что да, важных задач очень много, но именно на сегодня их было буквально две и обе из них я уже решил и волноваться уже не нужно. Это было счастьем.

Более подробно о методе доведения дел до конца можно посмотреть у Максима Дорофеева: http://mnogosdelal.ru/slidecasts/dovedenie-del-do-kontsa/

Как люди живут без списка задач — я не знаю. Строго рекомендую завести.

Линкед-ин

Есть такая социальная сеть: Линкед-ин (http://www.linkedin.com). Она задумывалась, как социальная сеть для профессионалов, где можно найти бизнес-партнеров, сотрудников, работодателей. Ну, где на всех фотографиях все должны быть в галстуке и излучать жизнерадостность, чтобы иметь больше шансов найти работу.

Но в итоге эту соцсеть поразил тот же рак, как и любую другую: праздно плавающий офисный планктон.

Сидит такой президент и фаундер компании:

— Ой, какая милая собаченька, пойду-ка я покажу ее всем своим знакомым. Где я это сделаю? В Твиттере? Может быть в Фейсбуке? Нет!!! Я это сделаю в Линкед-ине, в социальной сети для профессионалов!



Или сидит такой си-и-о компании:

— Хм. Какая сложная задача на смекалку! Кому я ее загадаю? Может быть своему сыночку, который как раз перешел в седьмой класс и начал изучать алгебру? Нееет!!! Я задам эту задачку таким же си-и-о, президентам и фаундерам!!!



И 157 таких же си-и-о бросилось решать систему уравнений с тремя неизвестными.

А потом на сейлз-митингах задают вопрос: "Как продавать через Линкедин?".

Никак. :))))) =^_._^= ;))))